Q1 仕事の都合でどうしても午後7時までにいけません。どうしたらいいですか。
A1 出納管理上、受付は午後7時までとさせていただいておりますが、午後7時以降でも、受付対応が可能な日もあります。お電話でご確認いただいた上でご来館ください。閉館時間の午後9時30分を過ぎての受付はできません。
Q2 「電話」「郵送」での受付をしていないのはなぜ?
A2 聞き間違えや郵便の付着などによる予約ミスを防ぐために、現在、電話・郵送での予約申し込みはしておりません。
また、はじめてご利用になられる方には、各室の制限事項(入場可能人数や飲食の可不可など)を対面でお伝えするために、お手数ですがご来館頂いてのお申し込みをお願いしております。
Q3 「インターネット」での申込はできないの?
A3 インターネットでの申込はできません。将来的に、メールやWeb上からの直接の予約を可能にしたいと考えており、個人情報保護などの観点から、手法の検討を行っております。
Q4 遠隔地に住んでいるのですが、それでも会館に行かないと申込ができないのでしょうか?
A4 ご相談ください。プロのイベンターさんなど法人でのご利用で近畿圏に事務所がない場合、ご相談の上で解決方法をご提案できる場合があります。
Q5 「利用予定日の3ヶ月前に当たる同日」の意味がよくわかりません。
A5 たとえば、ご利用希望日が6月7日の場合、3月7日よりこの日の予約をすることができます。3月7日が休館日にあたる場合は、3月8日より予約をすることができます。
Q6 申し込みの初日に、同じ日時に同じ部屋を使いたいという申し込みが2件重なった場合はどうなりますか?
A6 9時30分の時点で同時にお申し込みがあった場合は、抽選となります。それ以外の場合、たとえばお一人が午前中に、別の方が午後にお申し込みにこられた場合は、先着順となります。
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